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客服专员

更新时间：2023-02-13  信息编号:2662628  IP:113.109.161.198:56628   浏览：618 次

公司名称： 珠海凌特医学仪器有限公司 该单位营业执照已作验证 证件已验

职位类别：客服,网络客服   工作性质：兼职

职位信息：

  • 薪资水平：30元/小时
  • 招聘人数： >若干人
  • 性别要求：不限
  • 工作地点：广州,番禺
  • 工作时段：周末兼职

联系方式：

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职位描述：

    主要是通过QQ、E-mail等聊天通讯工具，在线上和买家实时交流及资料传送。
    工作内容主要包括解答客户问题，提供技术支持，消除客户不满情绪等。
    工作要求
    一般要求打字速度达到60字/分钟以上，熟悉电商操作流程和交易规则，熟悉电脑基础操作，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，会使用聊天工具，掌握网络购物的流程，同时会要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准（部分需要和顾客通电话）、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。

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